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CTI by tegos

Verknüpfung von Telefonie und Kundendaten

Highlights

Highlights
  • Alle Informationen zu einem Kunden auf einem Blick
  • Flexibel anpassbar und frei konfigurierbar
  • Vollständige Integration in alle Branchenlösungen auf Basis Microsoft Dynamics NAV
  • Unterstützung des Classic Client
  • Unterstützung des Rollenbasierten Client (RTC)
  • Vollständige Steuerung und Konfiguration über das Symbol in der Taskleiste
  • Anruferkennung
  • Aufrufen einer selbst angepassten Ansicht (Individuelle Karte)
  • Strukturierte Kontaktinformationen
  • Neuen Kontakt anlegen oder Zuweisung zu einem Kontakt bei unbekannter Nummer
  • Protokollierung der Telefongespräche in Dynamics NAV